ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟไม่ได้เลย

คือเราเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ แล้วยอดเงินไม่เข้าหายไปเฉยๆ ทั้งๆที่ก่อนหน้าก็ยกเลิกทุกบริการหมดแล้ว แต่เงินก็หายไป พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ ทีเป็นคนจริงๆไม่ได้เลย พยายามติดต่อเป็นชั่วโมง โดนกินเงินไปเฉย

เน็ตทรูฟมูฟ มีสัญญาณ แค่ขีดเดียว(4G) เน็ตช้ามากๆๆๆๆๆๆ (พื้นที่ บ้านโคกกะแซ ตำบลบ้านต้อง อำเภอเซกา จังหวัดบึงกาฬ) 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ #TrueMoveH

คือ...เราอยู่ต่างประเทศ แต่ซิมเราเหมือนจะโดนตัด เปิดโรมมิ่งแล้วใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ เราเติมเงินเข้าในเบอร์ก็ไม่ได้ จะติดต่อผ่านแชทก็มีแต่จะให้ล๊อคอินอย่างเดียวเลย ซึ่งการล๊อคอิน

ปัญหาคือติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูวอลเลต เจ้าหน้าที่แชตแจ้งให้ติดต่อทรูมูฟ ตอนนี้มีปัญหาคือโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์เจอแต่ระบบวนอัตโนมัติ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเงินไม่เข้า เราโอนเงินไป 200 บาทผ่าน kbank มีสลิปเงินไม่เข้าเลยค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีรอสายนานมาก ปกติเราใช้เป็นเติมเงินรายเดือนเติมเงินแล้วจะหักเล

ระบบโทรศัพท์มันขึ้นว่า เป็นเบอร์แจ้งเตือนจากทรู (แต่เราใช้ดีแทค) แต่ส่วนตัวคิดว่า น่าจะเป็นมิจฉาชีพ สรุปเบอร์นี้เป็นของเจ้าหน้าที่ทรูจริงๆมั้ยคะ

ใช้งานอยู่ดีๆก็มีปัญหาพอสมัครเน็ตเรียบร้อยอยู่ๆซิมก็ขึ้นว่าไม่มีบริการเป็นเพราะอะไรจะต้องทำยังไงหรือต้องเปลี่ยนไปใช้ ais

มีค่าบริการ sms lucky life มา 2-300ร้อยมาสองเดือนแล้ว เดือนที่แล้วจ่ายไป แต่เดือนนี้จะไม่ยอมจ่ายอีกแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็แสนจะยากเย็น มะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง เหนื่อยแล้วนะ เดี๋ยวย้ายค่ายซะเลยมั้ย

ตอนแรกคุยกับเจ้าหน้าที่ว่าติดปัญหารหัส otp กรอกครบ แต่ขึ้นว่ากรอกไม่ถูกต้อง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเบอร์คุณลูกค้าเข้าเงื่อนไขหมดเลย แต่อยู่อยู่ก็มี SMS แจ้งว่าเบอร์เราไม่เข้าเงื่อนไข ให้รอไปอีกหกเดือน ทั้ง